Atendimento mais organizado, com respostas orientadas e caminho para falar com uma pessoa.
Agentes de IA para atendimento multicanal
Projetamos agentes e fluxos assistidos por IA para triagem, perguntas frequentes e encaminhamento, conforme a viabilidade das APIs oficiais de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e webchat.
O que podemos implementar
- Definição de escopo, limites e base de conhecimento aprovada
- Fluxos de atendimento e encaminhamento para pessoa responsável
- Integrações por APIs oficiais, quando disponíveis e autorizadas
- Testes, monitoramento inicial e orientações de operação
Este serviço pode ajudar se...
- Negócios com perguntas repetitivas em canais de atendimento
- Equipes que precisam organizar triagem e repasse ao humano
- Empresas que desejam testar automação sem perder o controle da comunicação
Agentes de IA podem errar e exigem monitoramento, privacidade e supervisão humana. Cada canal possui permissões e políticas próprias; não prometemos integração ilimitada ou disponibilidade universal.
Entrega pronta ou acompanhamento contínuo.
Projeto com entrega
Implementamos e validamos o projeto, orientando você ou sua equipe a assumir a operação.
Projeto com acompanhamento
Quando contratado e aplicável, seguimos com suporte, gestão e otimizações conforme a proposta.
Acessos, garantias, suporte, custos externos e atividades recorrentes são definidos no contrato.
Do que precisa mudar à solução funcionando.
Um diagnóstico bem conduzido evita investir no lugar errado. Você sabe o que será feito, por quê e quais entregas esperar antes de contratar.
- 01
Conversa inicial
Entendemos o momento do seu negócio, seus objetivos, seu público e os principais desafios que precisam ser superados.
- 02
Diagnóstico e prioridades
Avaliamos canais, atendimento, processos e ferramentas. Definimos o que merece atenção primeiro.
- 03
Proposta sob medida
Você recebe escopo, entregas, responsabilidades, prazo e investimento antes de decidir contratar.
- 04
Implementação
Executamos o projeto acordado: comercial, digital, tecnologia ou a combinação necessária.
- 05
Entrega e validação
Testamos o que foi contratado, realizamos os ajustes de entrega e orientamos você ou sua equipe para assumir a operação.
- 06
Acompanhamento e otimização
Se você contratar essa etapa, podemos cuidar do suporte, da gestão e de melhorias contínuas, conforme o escopo combinado.
Você escolhe: receber a estrutura pronta para operar ou contratar também acompanhamento. Suporte, manutenção e otimizações recorrentes são definidos separadamente na proposta.
O que falta para seu negócio dar o próximo passo?
Talvez seja visibilidade, atendimento, funil, equipe ou tecnologia. Conte o que gostaria de melhorar. A primeira conversa é gratuita; a proposta só vem depois, se fizer sentido.
- Contato direto
- Sua solicitação é avaliada para retornarmos em horário comercial.
- Primeira conversa gratuita
- Entendemos seu objetivo antes de definir escopo e investimento.
- Atendimento online
- Projetos para negócios de diferentes cidades, com comunicação próxima.